Як скасувати підписку на айфоні в App Store і Apple Music

Платні додатки App Store та деякі сервіси Apple автоматично списують кошти з вашої карти. Розповідаємо, як відмовитися від Автоплатежів.

Як відмінити підписку на айфоні?

• В меню оберіть “Параметри”.
• Торкніться свого імені (Apple ID).
• Оберіть пункт “Підписки” та знайдіть необхідний сервіс.
• Натисніть “Скасувати передплату”.

Якщо ви захочете поновити підписку, скористайтеся аналогічним меню та клікніть на “Поновити”.

Як відмінити підписку Apple Music?

Аналогічним способом:

• Зайдіть в меню Параметри → Apple ID → Підписки.
• Оберіть у списку Apple Music та натисніть на цей сервіс.
• Клікніть “Скасувати передплату”.

Якщо кнопки “Скасувати” немає або замість неї ви бачите повідомлення з терміном закінчення дії, підписка вже неактивна і нічого робити не потрібно.

Як відключити автоматичне відновлення підписки на Mac та PC

1. Відкрийте App Store.
2. Клікніть на своє ім’я.
3. Оберіть “Параметри облікового запису”.
4. Прокрутіть до пункту “Підписки” та натисніть “Керувати”.
5. Знайдіть необхідну підписку та клікніть “Змінити” поруч із нею.
6. Оберіть “Скасувати підписку”.

Як повернути гроші за підписку Apple

Для деяких додатків App Store можливо оформити відшкодування коштів. Як оформити запит на відшкодування:

1. Залогуйтеся на порталі reportaproblem.apple.com.
2. Клікніть на Я хочу → Оформити запит на відшкодування (Request a refund).
3. Виберіть причину повернення коштів та натисніть “Далі”.
4. Оберіть додаток та натисніть “Надіслати”.

Кошти повернуться на вашу платіжну карту, вказану в Apple ID.