Гість готелю має встановити на свій смартфон фірмовий додаток Hilton, який і буде завідувати відкриттям дверей номера. Додаток сумісний з iPhone, починаючи з моделі 4s і операційною системою не нижче iOS 7.
Поки у деяких є сумніви щодо того, чи приживеться подібна технологія. Побутують подібні думки на тому аспекті, що деякі люди не люблять подібних нововведень або просто бажають використовувати звичні ключі.
Так чи інакше, Hilton планує оснастити всі готелі, що входять у свою мережу, подібними замками до кінця 2016 року. Обговорюючи те, що багато закладів мережі насправді належать іншим власникам, лише використовуючи бренд, інвестиції для подібної модернізації знадобляться незначні, а Hilton візьме на себе основну частину витрат.
Замки в номерах працюватимуть за допомогою власних власних батарей і не залежатимуть від комп'ютерної системи готелю, а персонал закладу отримуватиме автоматичні повідомлення, коли заряд батареї буде мінімальним.
