Многие пользователи в последнее время начали замечать, что приложения самостоятельно удаляются с iPhone. Этому есть простое объяснение .
С выходом iOS 11, Apple представила функцию "выгрузить неиспользуемое ПО". Она удаляет давно не используемые приложения со смартфона и, в целом, может быть полезна пользователям iPhone с небольшим количеством памяти. Изначально она отключена.
Но все чаще появляются сообщения о том, что фича включается самостоятельно, без ведома владельца. Есть мнение, что такое происходит, если на iPhone остается мало места, но пока нет ни одного документа от поддержки Apple, способного подтвердить этот факт.
Это не так просто заметить, ведь иконки не удаляются с домашнего экрана iOS. Вместо этого рядом с названием приложения появляется небольшое облачко. Конечно, это может раздражать, если та или иная программа понадобится в месте, где нет интернета.
Вот как можно проверить, включена ли функция "выгружать неиспользуемое ПО", и отключить ее.
- Перейти в Настройки на iOS.
- Найти и нажать на iTunes & App Store.
- Пролистать открытый список вниз и выключить функцию, при необходимости.
В новых версиях iOS этот пункт можно найти в «Настройки» — «Приложения» — «App Store». Там нужно отключить функцию «Сгружать неиспользуемые», если вы не хотите, чтобы iPhone автоматически удалял программы, которыми давно не пользовались.
Описание этой функции в iOS 11:
"В результате будут автоматически удалены неиспользуемые программы, но сохранены их документы и данные. Переустановка программы, при условии, что она еще доступна в App Store, вернет все Ваши данные ".
Нехватка памяти и очистка хранилища
Одной из причин автоматической выгрузки приложений может быть нехватка свободного места. Проверить состояние хранилища можно в «Настройки» — «Основные» — «Хранилище iPhone». Здесь отображается, сколько памяти занимают приложения, фото, видео, сообщения и другие данные, а также доступны рекомендации по освобождению места.
Если память почти заполнена, стоит удалить то, чем вы больше не пользуетесь:
- ненужные фото и видео, а также очистить альбом «Недавно удаленные»;
- старые вложения и крупные файлы в сообщениях;
- загруженные фильмы, музыку, подкасты и другой офлайн-контент;
- файлы из приложения «Файлы», которые больше не нужны;
- приложения, которыми вы давно не пользуетесь.
Также можно использовать оптимизацию хранилища для фото в iCloud, если синхронизация фотографий включена. Это помогает уменьшить объем памяти, который занимают оригиналы фото и видео непосредственно на iPhone.
Проверьте Экранное время
Иногда приложение не удалено, а недоступно или скрыто из-за настроек «Экранного времени». Перейдите в «Настройки» — «Экранное время» и проверьте установленные ограничения.
В разделе ограничений контента и конфиденциальности можно запретить установку или удаление приложений, а также ограничить доступ к программам по возрастному рейтингу. Из-за этого некоторые приложения могут не отображаться или быть недоступными. Если iPhone используется ребенком в «Семейном доступе», такие ограничения также могут быть установлены родителями или организатором семейной группы.
Отдельно проверьте лимиты приложений и разрешенные программы. Если для определенной категории установлен лимит времени, после его окончания доступ к приложению может быть ограничен, хотя сама программа при этом не удаляется.
Где найти и как восстановить пропавшие приложения
Перед повторной установкой стоит убедиться, что приложение действительно удалено.
- Воспользуйтесь поиском iPhone. Проведите пальцем вниз по центру экрана «Домой» и введите название программы. Если она установлена, система покажет ее в результатах.
- Проверьте Библиотеку приложений. Программа могла быть просто удалена с экрана «Домой», но остаться на iPhone. В таком случае ее можно найти в Библиотеке приложений и снова добавить на главный экран.
- Проверьте скрытые страницы экрана «Домой». Если одна из страниц была скрыта, программы на ней не будут отображаться на обычных экранах.
- Если возле иконки программы отображается значок облака, она была выгружена. Нажмите на иконку и iPhone повторно загрузит программу из App Store, если она все еще доступна.
- Если программу полностью удалили, откройте App Store, перейдите в свою учетную запись и найдите раздел с ранее загруженными приложениями. Оттуда ее можно установить повторно без повторной покупки, если приложение все еще доступно в App Store.
Если программа больше недоступна в App Store, повторно загрузить ее стандартным способом не получится. Также стоит учитывать, что резервная копия iPhone не гарантирует возврат самого приложения, если его уже удалили из App Store. При восстановлении система обычно повторно загружает доступные программы из магазина.
